Drosjeregelverk i Norge

Regelverket for drosjenæringen

Drosjenæringen i Norge reguleres av yrkestransportlova med tilhørende forskrifter. Regelverket ble vesentlig endret 1. november 2020 da drosjelovgivningen ble liberalisert.

Loyve og loyvepris

For å drive drosjevirksomhet trenger du et drosjeloyve utstedt av fylkeskommunen.

Loyvegarantien skal sikre at økonomiske forpliktelser overfor passasjerer og myndigheter kan dekkes.

Sentraltilknytning

Etter 1. november 2020 er kravet om tilknytning til drosjesentral opphevet i de fleste områder. Likevel har mange sjåforer fortsatt sentraltilknytning.

• En drosjesentral formidler turer og håndterer kundehenvendelser.
• Sentralen kan stille krav til kjøretoystandard, uniform og oppforsel.
• Sjåforer uten sentraltilknytning må selv sørge for markedsforing og kundekontakt.
• I noen fylker kan det fortsatt være eneretter for bestemte sentraler i spesifikke områder.

Arbeidstid

Drosjesjåforer er underlagt arbeidsmiljølovens regler om arbeidstid.

For sjåforer som er selvstendig næringsdrivende gjelder ikke arbeidsmiljolovens arbeidstidsbestemmelser direkte, men kjøre- og hviletidsreglene må følges.

Tilsynsmyndigheter

Flere myndigheter fører tilsyn med drosjenæringen.

• Fylkeskommunen utsteder løyver og fører tilsyn med loyvehavere.
• Politiet utsteder kjøreseddel og kontrollerer vandel.
• Justervesenet kontrollerer taksameter.
• Skatteetaten kontrollerer inntektsrapportering og merverdiavgift.
• Arbeidstilsynet fører tilsyn med arbeidsforhold og arbeidstid.

Sanksjoner

Brudd på regelverket kan fore til:

• Gebyr og advarsler ved mindre overtredelser.
• Tilbakekalling av loyve ved gjentatte eller alvorlige brudd.
• Inndragning av kjøreseddel ved trafikkforseelser.
• Straffeforfølgelse ved alvorlige lovbrudd som taksameterjuks.

Slik bruker du denne guiden i øvingen

Denne siden er mest nyttig når du bruker den aktivt: les forklaringen, stopp ved eksemplene og test om du kan forklare regelen uten å se på teksten. For drosjeprøven er dette ekstra viktig fordi drosjeprøven tester både trafikkforståelse, regelverk og trygg kundebehandling.

Mini-sjekkliste

• Tenk på regelverk, service og sikkerhet samtidig.
• Vurder hvordan du kommuniserer tydelig med passasjeren.
• Repeter situasjoner med nattkjøring, betaling og sårbare kunder.

Relaterte ressurser

• Start fra oversikten for Drosjeprøven .
• Test forståelsen med Gratis teoriprøve .
• Les også om bilteori klasse B .
• Les også om YSK .
• Les også om samfunnskunnskap .

Videre lesing

• Les om drosjeloyve for detaljerte krav.
• Se taksameter og prisregler for priskrav.
• Les om sjåforsikkerhet og forebygging.
• Øv med gratis teoriprøve for å teste kunnskapene dine.

Flere fordypninger

• Se også de nye fordypningsartiklene i samme seksjon:
• Språkbarrierer og tydelig kommunikasjon i taxi
• Ruspåvirket passasjer og sikker avslutning
• Digital bestilling og oppdragsbekreftelse i taxi
• Prisinformasjon og konfliktforebygging i taxi
• Kamera, alarm og personvern i drosje