YSK persontransport
Alt om persontransport for yrkessjåfører med buss, fra passasjerhåndtering til tilgjengelighet og evakuering.
Persontransport i YSK
Persontransport med buss (forerkortklasse D og D1) stiller spesielle krav til sjåforens kompetanse innen kundebehandling, sikkerhet og tilgjengelighet. YSK-opplæringen dekker alle disse temaene grundig.
Passasjerhåndtering
En bussjåfor har ansvar for passasjerenes trygghet og komfort gjennom hele reisen.
- Kontroller at passasjerer har satt seg for du kjorer fra holdeplass.
- Vaer oppmerksom på stående passasjerer og tilpass kjorestilen.
- Gi tydelig beskjed ved forsinkelser, ruteavvik og endringer.
- Behandle alle passasjerer med respekt og profesjonalitet.
- Vaer spesielt oppmerksom på barn, eldre og bevegelseshemmede.
Tilgjengelighet
Bussjafor er plikter å sikre at transporten er tilgjengelig for alle.
| Hjelpemiddel | Sjåforens ansvar |
|---|---|
| Rullestolrampe | Betjene rampen og sikre rullestol om bord |
| Kneleingsfunksjon | Senke bussen ved holdeplass for enklere av- og påstigning |
| Rullestolplass | Sikre at plassen er ledig og festesystemer fungerer |
| Lydannonse | Kontrollere at holdeplassannonsering fungerer |
Sjåforen kan ikke nekte transport av passasjerer med hjelpemidler som bussen er konstruert for.
Sikkerhet om bord
| Sikkerhetsomrade | Krav |
|---|---|
| Bilbelter | Sjåforen skal informere om belteplikt i turistbuss |
| Nødutstyr | Brannslukker, forstehjelpsskrin og nodhammer skal vaere tilgjengelig |
| Nødutganger | Sjåforen skal kjenne alle nødutganger og kunne åpne dem |
| Evakueringsplan | Sjåforen skal kunne lede en evakuering raskt og trygt |
Evakuering
Ved brann, ulykke eller annen nødssituasjon er sjåforen ansvarlig for evakuering.
- Stopp bussen trygt og sikre kjoretoyet.
- Åpne alle dorer og aktiver nodutganger.
- Led passasjerene bort fra kjoretoyet til et trygt sted.
- Gi forstehjelp etter behov og ring nødnummer 113.
- Tell passasjerer for å sikre at alle er ute.
Spesialtransporter
- Skoletransport krever ekstra oppmerksomhet på barn som går av og på.
- Turbuss innebærer lengre kjøreturer med fokus på komfort og pauser.
- Flybuss og rute krever punktlighet og kjennskap til holdeplasser.
- TT-transport (tilrettelagt transport) krever kompetanse i assistanse.
Videre lesing
- Les om YSK grunnkurs for den fulle opplæringen.
- Se krav til YSK etterutdanning for fornying av kompetansen.
- Les om helse for yrkessjåforer for ergonomi og forebygging.
- Øv med gratis teoriprøve for å teste kunnskapene dine.